Déclaration relative à la protection des données personnelles

1. Les points essentiels de la protection des données personnelles

Remarques générales

Dans ce qui suit, nous vous expliquons en quelques grands points essentiels ce qui se passe avec vos données personnelles, lorsque vous consultez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la question de la protection des données dans la déclaration relative à la protection des données personnelles figurant sous le présent texte.

Collecte des données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Sur ce site Internet, c'est l'exploitant du site qui traite les données. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines de vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous fournissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont automatiquement recueillies par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site Internet. Il s'agit avant tout de données techniques (par ex., le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement, dès que vous accédez à notre site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie de vos données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel stockées vous concernant. Vous avez en outre le droit d'exiger la rectification, le verrouillage ou la suppression de ces données. Pour toute question à ce sujet ou au sujet de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de chacune de vos visites sur notre site Internet, votre comportement en matière de navigation peut être analysé statistiquement. Cette analyse est effectuée avant tout par le biais de cookies et de ce qu'on appelle des programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement en matière de navigation est en principe anonyme. Le comportement en matière de navigation ne peut pas permettre de vous identifier. Vous pouvez contester cette analyse ou vous y opposer en renonçant à utiliser certains outils. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données personnelles ci-dessous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informons de vos possibilités de recours dans la présente déclaration relative à la protection des données personnelles.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Remarque concernant l'autorité responsable

L'autorité responsable du traitement des données sur ce site Internet est l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site. L'autorité responsable est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou avec d'autres, la finalité et les moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail et autres informations similaires).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une demande informelle par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au retrait du consentement n'est pas affectée par ledit retrait.

Droit de recours auprès des autorités de contrôle compétentes

En cas de violation de la réglementation en matière de protection des données personnelles, toute personne lésée a le droit de former un recours devant les autorités de contrôle compétentes. Pour toute question relative à la protection des données, l'autorité de contrôle compétente est le délégué à la protection des données personnelles du Land dans lequel notre société a son siège. Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par une machine. Si vous exigez un transfert direct des données à un autre responsable, cela sera uniquement effectué dans la mesure du possible sur le plan technique.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de données confidentielles, lors par exemple de commandes ou de demandes que vous nous envoyez en raison de notre qualité d'exploitant du site, notre site Internet utilise une connexion SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur « http:// » devient « https:// » et à l'icône cadenas dans votre barre de navigation. Lorsque la connexion SSL ou TLS est activée, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, verrouillage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant les données personnelles ayant été enregistrées vous concernant, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement et vous disposez également, le cas échéant, d'un droit à la rectification, au verrouillage ou à la suppression de ces données. Pour toute question à ce sujet ou au sujet des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Refus des e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l'utilisation des coordonnées que nous devons publier obligatoirement dans nos mentions légales pour l'envoi de publicités et d'informations n'ayant pas été expressément sollicitées. L'exploitant du site se réserve expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non demandé d'informations publicitaires, notamment par le biais de spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données exigé par la loi

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre société. Boris Koppenhöfer
Koppenhöfer & Werner Beratungsgesellschaft mbH
Nikolausstraße 11
65343 Eltville am Rhein (Allemagne) Adresse e-mail : datenschutz@werner-mertz.com

4. Collecte des données sur notre site Internet

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Internet collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers appelés « fichiers journaux du serveur » que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

  • type de navigateur et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • heure à laquelle le serveur a été contacté
  • adresse IP
Aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué. Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6, point 1, sous f), du règlement général sur la protection des données (ci-après le RGPD), lequel autorise le traitement de données en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous faites parvenir une demande par le biais du formulaire de contact, les données et les coordonnées que vous indiquez dans ce formulaire sont enregistrées au sein de notre société à des fins de traitement de votre demande et pour le cas où des questions complémentaires devraient être posées. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Les données fournies dans le formulaire de contact sont donc traitées exclusivement avec votre consentement [art. 6, point 1, sous a) du RGPD]. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une demande informelle par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'au retrait du consentement n'est pas affectée par ledit retrait. Nous conservons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous exigiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement relatif à leur stockage ou jusqu'à ce que le but de leur stockage devienne caduc (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – demeurent inchangées.

Inscription sur notre site Internet

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Internet afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données fournies à cet effet uniquement à des fins d'utilisation des services et des offres pour lesquels vous vous être inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent toutes être fournies. Dans le cas contraire, nous n'effectuerons pas l'inscription. Pour vous informer de toute modification importante, telle que des modifications de l'étendue de l'offre ou des modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription. Les données fournies lors de l'inscription sont traitées avec votre consentement [art. 6, point 1, sous a) du RGPD]. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une demande informelle par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par le retrait du consentement. Nous conservons les données collectées dans le cadre de l'inscription aussi longtemps que vous restez inscrit sur notre site Internet et nous les supprimons ensuite. Les délais de conservation demeurent inchangés.

5. Médias sociaux

Plug-ins Facebook (boutons like et share)

Notre site Internet contient des plug-ins du réseau social Facebook exploité par la société Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vous pouvez reconnaître les plug-ins Facebook au logo Facebook ou bien au bouton « J'aime » sur notre site. Vous pouvez trouver une vue d'ensemble des plug-ins Facebook à l'adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. C'est seulement une fois que vous avez cliqué sur le logo et après une étape intermédiaire lors de laquelle votre consentement vous est demandé que des données sont transmises à Facebook. Dans un tel cas, le plug-in crée un lien direct entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé du fait que vous avez consulté notre site Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de facebook tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez poster un lien vers le contenu de nos pages sur votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la consultation de notre site Internet à votre compte utilisateur. En tant que fournisseur du site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de l'utilisation qu'en fait Facebook. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la consultation de notre site avec votre compte utilisateur Facebook, déconnectez-vous de votre compte utilisateur Facebook.

Pixel Facebook

Notre site Internet utilise, pour mesurer la conversion, le pixel Facebook concernant le comportement des internautes de la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Le comportement des personnes consultant notre site peut être tracé, après qu'ils ont été redirigés, via un clic sur une annonce publicitaire de Facebook, vers le site Internet du fournisseur. De cette manière, les effets des annonces publicitaires de Facebook peuvent être évalués afin de réaliser des statistiques et des études de marché et d'optimiser de futures mesures publicitaires. Pour nous, l'exploitant de ce site Internet, les données collectées sont anonymes. Nous ne pouvons pas en déduire l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, donc une association avec chacun des profils utilisateurs est possible et Facebook peut utiliser les données à des propres fins publicitaires, conformément aux lignes directrices relatives à l'utilisation des données de Facebook. Ainsi, Facebook peut diffuser des annonces publicitaires sur les pages de Facebook mais également en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant d'un site Internet, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données. Vous trouverez plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans les indications relatives à la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « custom audiences » dans les paramètres concernant les annonces publicitaires en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité de Facebook basée sur le comportement des utilisateurs sur le site de la European Interactive Digital Advertising Alliance (l'Alliance européenne pour l'éthique en matière de publicité numérique) : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Plug-in Twitter

Certaines fonctions de notre site Internet sont liées aux services de Twitter. Ces fonctions sont proposées par la société Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. C'est seulement une fois que vous avez cliqué sur le logo et après une étape intermédiaire lors de laquelle votre consentement vous est demandé que des données sont transmises à Twitter. Dans un tel cas, grâce à Twitter et à la fonction « re-tweet », les sites Internet que vous consultez sont mis en lien avec votre compte Twitter et portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Twitter. Nous vous indiquons qu'en tant que fournisseur du site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de l'utilisation qu'en fait Twitter. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Twitter à l'adresse suivante : https://twitter.com/privacy. Vous pouvez modifier vos paramètres relatifs à la protection de vos données sur Twitter dans les paramètres de votre compte en cliquant sur : https://twitter.com/account/settings.

Plug-in Google+

Notre site utilise les fonctions de Google+. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. C'est seulement une fois que vous avez cliqué sur le logo et après une étape intermédiaire lors de laquelle votre consentement vous est demandé que des données sont transmises à Google. Collecte et partage d'informations : avec le bouton Google+, vous pouvez publier des informations dans le monde entier. Grâce au bouton Google+, vous et d'autres utilisateurs recevez des contenus personnalisés de la part de Google et de nos partenaires. Google enregistre non seulement les informations que vous avez fournies pour un contenu +1 mais également les informations relatives au site que vous avez consulté lorsque vous avez cliqué sur +1. Vos +1 peuvent être affichés avec votre nom de profil et votre photo dans le cadre des services proposés par Google, par exemple dans les résultats de recherche, sur votre profil Google ou à d'autres endroits sur des sites Internet et des annonces sur Internet. Google enregistre des informations concernant vos activités +1 afin d'améliorer les services qu'il vous propose ainsi qu'à d'autres. Pour pouvoir utiliser le bouton Google+, vous avez besoin d'un profil Google public, visible dans le monde entier et comprenant au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans le cadre de tous les services de Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenus via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée à des utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou qui disposent d'autres informations permettant de vous identifier. Utilisation des informations collectées : outre les utilisations que nous avons mentionnées ci-dessus, les informations que vous fournissez sont également utilisées conformément aux dispositions relatives à la protection des données en vigueur de Google. Il est possible que Google publie des statistiques compilées des activités +1 des utilisateurs ou qu'il les transmettent à des utilisateurs ou à des partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites Internet affiliés.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Notre site Internet a recours aux fonctions du service d'analyse du web Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser la manière dont vous utilisez notre site Internet. Les informations produites par les cookies concernant la manière dont vous utilisez notre site Internet sont en principe transférées à un serveur de Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Le stockage des cookies de Google Analytics est effectué conformément à l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. L'analyse du comportement des utilisateurs en vue d'optimiser ses offres en ligne mais également sa publicité relève de l'intérêt légitime de l'exploitant du site Internet.

Plug-in pour navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant le paramètre correspondant dans votre logiciel de navigation. Nous vous informons toutefois du fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser en totalité l'ensemble des fonctions de notre site Internet. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données créées par le biais des cookies et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (ou cookie opt-out) empêchant la collecte de vos données lors de futures consultations de notre site Internet est alors installé : désactiver Google Analytics. Vous trouverez plus d'informations concernant la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la déclaration relative à la protection des données personnelles de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

7. Plug-ins et outilsYouTube

Notre site Internet utilise les plug-ins du site YouTube exploité par Google. L'exploitante de ce site est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez l'une de nos pages Internet comportant un plug-in YouTube, une connexion est effectuée avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est alors informé des pages Internet que vous avez consultées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de mettre directement en lien votre comportement en matière de navigation et votre profil personnel. Vous pouvez vous y opposer en vous déconnectant de votre compte YouTube. Nous avons recours à YouTube dans l'intérêt d'une valorisation de la présentation de notre offre en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Vous trouverez plus d'informations au sujet du traitement des données des utilisateurs dans la déclaration relative à la protection des données de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.fr/intl/de/policies/privacy.